Author Details

Donoriyanto, Dwi Sukma, Teknik Industri FTI-UPNV Jatim, Indonesia

• Vol 4, No 1 (2009): Tekmapro - Articles
  ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD DI PT. APAS
  Abstract  PDF