Author Details

Purnamawati, Erlina, Teknik Industri FTI-UPN “Veteran" Jatim, Indonesia

• Vol 3, No 1 (2008): Tekmapro - Articles
  Analisis Kualitas Layanan dengan Metode Servqual dan AHP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Surabaya
  Abstract  PDF