Vol 11, No 1 (2016)

ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN METODE SERVICE QUALITY (ERVQUAL) FUZZY DI PT. POS INDONESIA SIDOARJO	PDF
Muchamad Mustofa; Handoyo dan Dira Ernawati
Abstract views : 3383 times

ISSN: 1907-5146