Template Inggris
PENGARUH MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, DAN KOMPATIBILITAS TERHADAP KINERJA PEGAWAl DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MALANG
Abstract
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of public service motivation, perceived organizational support, and compatibility between individuals and organizations on the performance of the employees of the Department of Population and Civil Registration of Malang Regency. The data used in this study is primary data obtained by distributing questionnaires to employees of the Department of Population and Civil Registration Malang Regency totaling 63 employees. The analysis technique uses multiple linear regression analysis techniques. The conclusion of this research is that there is an influence of public service motivation on employee performance. There is an effect of perceived organizational support on employee performance. There is the effect of compatibility between individuals and organizations on employee performance.
Keywords: motivation, organizational support, compatibility, performance
ABSTRAK
Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi pelayanan publik, persepsi dukungan organisasi, dan kompatibilitas antara individu dan organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang berjumlah 63 pegawai. Teknik analisis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Kesimpulan hasil penelitian ini yaitu terdapat pengaruh motivasi pelayanan publik terhadap kinerja pegawai. Terdapat pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai. Terdapat pengaruh kompatibilitas antara individu dan organisasi terhadap kinerja pegawai.
Kata kunci : motivasi, dukungan organisasi, kompatibilitas, kinerja
References
Agustiningrum, D. 2016. Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi oleh OCB, 4(2), 212-225
Ahmadi, H. 2015. Factors affecting performance of hospital nurses in Riyadh Region, Saudi Arabia. International Journal of Health Care Quality Assurance. 3(1), 70-80
Anindita, A. 2019. Analisis Pengaruh Person Organization Fit Dan Person Job Fit Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Afektif, Jurnal Jlmu Manajemen 8 (1).
Autry, C. & Daugherty, P.J. 2017. Warehouse Operations Employees: Linking Person- OrgRnization Fit, Job Satifaction, and Coping Responses. Journal of Business Logistics, 24 (1).
Choi, S. 2016. Bridging the gap: Social networks as a theoretical mechanism linking public service motivation and performance. International Journal of Manpower. 4 (2), 900-916.
Crewson, P. 2016. Public Service Motivation: Buildi,1g Empirical Evidence of Incidence and Effect. Jurnal of Public Administraton Research and Theory, 4(9) 518.
Eisenberger, R., & Huntington, R. 2016. “Perceived Organizational Support".Journal of Applied Psychology, Vol. 86 No. 1 pp. 42-51.
Eisenberger, R., & Rhoades, L. 2017. "Perceived Organizational Support: A review of literature". Journal qf Applied PsychoJogy,87 (4). 698-714.
Fahrni, T. 2017. Manajemen Kinerja. Alfabeta, Bandung.
Fitriastuti, Triana. 2015. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional, dan Organizational Citizenship Behaviour terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Manajemen, 4 (2), 103-114.
Ghozali, H. Imam. 2016. Apilikasi Analisis Multivariate dengan Progam SPSS,Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Guntur, W. P. 2016. Pengaruh Person-Organization Fit, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Perawat. Semarang. Management Analysis Journal, 1(1).
Hasibuan, M. S. P. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Kooij, Dorien T. A. M. and Codnt. 2018. Perceptions of HR Practices, Person-organization Fit, and Affective Commitment: The Moderating Role of Career Stage." Human Resource Management Journal 28(1):61- 75.
Kristof, A. 2016. Person-Organization Fit an Integrative Review of its Conceptualizations, Measurements, and Impliations. Oxford University Press, New York
Mangkunegara, A. 2017. Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mc.Cloy, RA., Campbell, J.P., & Cudeck, R. (2015). A Confirmatory Test of a Model Performance Determinants. Journal of Apllied Psychology, 79 (4), 493-505.
Meier, K. 2017. "Bureaucracy and democracy: the case for more bureaucracy and less democracy", Public Administration Review, 57 (3); 193- 199.
Mumiasih, E., & Sudarma, K. 2016. Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Kompetensi pada Kinerja Karyawan Dimediasi Komitmen Afektif Management, Analysis Journal, 5(1).
Perry, J.L. and Hondeghem. 2016. "Editors' introduction", in Perry, J.L. and Hondeghem, Eds), Motivation in Public Management: The Call of Public Service, Oxford University Press, New York.
Poemomo, U. D., & Wulansari, N. 2015. Pengaruh Konflik Antar Pekerjaan Keluarga Pada Kinerja Karyawan dengan Kelelahan Emosional sebagai Variabel Pemediasi. Management Analysis Journal, 5(1).
Robbins, S. P., & Judge, T. 2015. Perilaku Orgamsasi. Jakarta: Salemba Empat.
Russel, Sinto, S., Joko, S. 2016. A Test of Model l the Relationship between Public ServiceMotivation, Job Satisfaction and Organization Citizenship Behavior. Society of Interdisciplinary Business Research, 2(1).
Sudarma, Ketut. 2015. Mencapai Sumber Daya Manusia Unggul (Analisis Kinerja Dan Kualitas Pelayanan). Jurnal Dinamika Manajemeri,3(1), 76-83.
Sugiyono, 2016, Metode Penelitian Bisnis, Alpabeta, Bandung.
Vandenabeele, W. 2017, "Towards a public administration th ory of public service motivation: an institutional approach", Public Management Review, 9 (4), 545-556.
Wahyuni, 2019. Perceived Organizational Support Dan Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Employee Engagement, Jurnal Ilmu Manajemen, 7(4).
Waldman, D., Atwater, L. C. Robie, C., & Johnson, K. M. 2015. Self.-Other Agreement: Comparing its Relationship with Performanc1ll in the U.S. and Europe. International Journal of Selection and Assessment, 13(1).
Westerman, J. & Cyr, L. 2015. An integrative analysis of person organization fit theories. International Journal of Selection and Assessment, 12(3), 252-261
Ghoniyah dan Masurip. 2016. Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Komitmen, Jurnal Dinamika Manajemen 2(2) 118-129.
Full Text: PDF
CALL FOR PAPERS
DINAMIKA GOVERNANCE: JURNAL ILMU ADMINISTRASI NEGARA
VOLUME 16, NO. 1 – EDISI APRIL 2026
Dinamika Governance mengundang para akademisi, peneliti, praktisi, dan mahasiswa untuk mengirimkan naskah orisinal hasil penelitian atau pemikiran kritis dalam bidang Ilmu Administrasi Publik dan Tata Kelola Pemerintahan.
Kami mencari kontribusi ilmiah yang menawarkan perspektif baru, solusi inovatif, dan analisis mendalam terhadap tantangan tata kelola di tingkat lokal, nasional, maupun global.
Fokus dan Ruang Lingkup (Scope)
Kami menerima naskah yang berkaitan dengan (namun tidak terbatas pada) topik berikut:
- Inovasi Pelayanan Publik: Digital governance, E-Government, dan kualitas pelayanan.
- Manajemen Sektor Publik: Reformasi birokrasi, SDM aparatur, dan manajemen kinerja.
- Kebijakan Publik: Analisis, implementasi, dan evaluasi kebijakan strategis.
- Tata Kelola Lokal: Otonomi daerah, pembangunan desa, dan kepemimpinan publik.
- Governance & Masyarakat: Akuntabilitas, transparansi, partisipasi publik, dan kolaborasi aktor (Collaborative Governance).
Ketentuan Penulisan
- Orisinalitas: Naskah belum pernah dipublikasikan di media lain dan bebas dari unsur plagiarisme (maksimal kemiripan 20% melalui Turnitin).
- Format: Naskah ditulis dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris yang baik dan benar.
- Struktur: Mengikuti kaidah IMRAD (Introduction, Method, Result and Discussion, Conclusion, References).
- Sitasi: Wajib menggunakan aplikasi manajemen referensi seperti Mendeley atau Zotero dengan gaya sitasi APA Style 7th Edition.
- Template: Naskah harus menyesuaikan dengan template resmi yang tersedia di website jurnal.
Lini Masa Penting (Deadlines)
Untuk penerbitan edisi mendatang, silakan perhatikan jadwal berikut:
- Batas Akhir Pengiriman (Submission) = 31 Maret 2026
- Proses Review (Peer-Review) = Februari – April 2026
- Pemberitahuan Penerimaan (LoA) = 1 April 2026
- Publikasi Online (First Online) = 30 April 2026
Prosedur Pengiriman
Pendaftaran dan unggah naskah dilakukan secara daring melalui sistem OJS (Open Journal System) kami di:
👉 Register: Klik Tautan Ini
Catatan: Pastikan Anda telah melakukan registrasi sebagai "Author" sebelum mengunggah naskah.
Kontak Informasi:
Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim redaksi melalui:
- Email: jurnaldinamika@upnjatim.ac.id
- WhatsApp: O85111620261 (Weekday)
- Website: Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara