Vol 11, No 1 (2016)

JURNAL TEKMAPRO

Table of Contents

Articles

ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN METODE SERVICE QUALITY (ERVQUAL) FUZZY DI PT. POS INDONESIA SIDOARJO PDF
Muchamad Mustofa; Handoyo dan Dira Ernawati
ISSN: 1907-5146