Template Inggris
ANALISIS EFEKTIVITAS PROGRAM SAMSAT KAMPUS PADANG TERHADAP PENINGKATAN KEPATUHAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR
Abstract
ABSTRACT
This study aims to analyze the effectiveness of the Padang Campus Samsat Program (SAKAPA) in improving compliance with motor vehicle tax payments. The study used a descriptive qualitative method utilizing primary and secondary data obtained through observation, interviews, and documentation. Data analysis was conducted in three stages: data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results indicate that the SAKAPA program has not been running optimally because services are only available at one location on campus. Regarding the goal achievement indicator, some members of the public do not clearly understand the program's purpose and benefits. Regarding the integration indicator, collaboration has been established with various parties through the provision of service facilities and the placement of officers. However, outreach activities are still limited to the campus area, so the general public does not receive adequate information. Meanwhile, regarding the adaptation indicator, facilities and infrastructure are deemed adequate. Conclusion: The Padang Campus Samsat Program cannot be categorized as effective. To improve its effectiveness, it is necessary to expand outreach and disseminate information to the wider public, as well as strengthen coordination between relevant agencies to optimally achieve the program's goal of improving motor vehicle tax compliance.
Keywords: Effectiveness, Program, Taxpayers
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Program Samsat Kampus Padang (SAKAPA) dalam meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan memanfaatkan data primer dan sekunder yang diperoleh melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa program SAKAPA belum berjalan secara optimal karena layanan hanya tersedia pada satu lokasi di lingkungan kampus. Pada indikator pencapaian tujuan, sebagian masyarakat belum memahami secara jelas maksud dan manfaat program. Pada indikator integrasi, telah terjalin kerja sama dengan berbagai pihak melalui penyediaan fasilitas layanan dan penempatan petugas. Namun, kegiatan sosialisasi masih terbatas di area kampus, sehingga masyarakat umum belum memperoleh informasi yang memadai. Sementara itu, pada indikator adaptasi, sarana dan prasarana dinilai cukup memadai. Kesimpulannya, Program Samsat Kampus Padang belum dapat dikategorikan efektif. Untuk meningkatkan efektivitasnya, diperlukan perluasan sosialisasi dan informasi kepada masyarakat luas, serta penguatan koordinasi antarinstansi terkait agar tujuan program dalam meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor dapat tercapai secara optimal.
Kata Kunci: Efektivitas, Program, wajib Pajak.
References
UU No. 28 tahun 2009 tentang Pajak dan Retribusi
Daerah
Jumaiyah, W. (2020). Pajak Penghasilan : teori
kasus dan praktik (edisi pert). Lautan Pustaka.
Penyelewengan Pajak Diduga Capai Rp40 Triliun |
ICW. (2022). from Antikorupsi.org website:
https://antikorupsi.org/id/article/penyeleweng
an-pajak-diduga-capai-rp40-triliun. Diakses 22 Februari 2025.
Herru Iriawan. (2023, September 13). Hampir 1000
Kendaraan Ditilang saat Operasi Zebra
Singgalang 2023 di Padang - Sumbarkita.id.
Sumbarkita.id. https://sumbarkita.id/hampir1000-kendaraan-ditilang-saat-operasi-zebrasinggalang-2023-di-padang/. Diakses 24 Februari 2025
Rahman, A., & Restiatun, R. (2023). Pengaruh
Jumlah Penduduk, Jumlah Kendaraan Bermotor
Dan Tingkat Pengangguran Terbuka (Tpt) Terhadap Pendapatan Asli Daerah Di Kalimantan Barat. Sebatik, 27(2), 699–707.
https://doi.org/10.46984/sebatik.v27i2.2370
Cahyidi, M. (2021). Pengaruh Tarif Pajak, Kesadaran
Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di
Samsat Jakarta Timur. Diss. Sekolah Tinggi lmu
Ekonomi ndonesia Jakarta.
Fitriani, F., & Bazarah, J. (2022). Implementasi
Layanan Inovasi Samsat Keliling Dalam Upaya
Meningkatkan Pelayanan Pembayaran Pajak
Kendaraan Bermotor. PREDIKSI: Jurnal
Administrasi Dan Kebijakan, 21(1), 77-86.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D.
Ferdana, R. F., & Jumiati, J. (2023). Efektivitas
Program Samsat Keliling dalam Pelayanan
Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat
Padang Pariaman. ARZUSIN, 3(6), 871-881.
https://doi.org/10.58578/arzusin.v3i6.2057
Nepi, R., Erita, E., & Syamra, Y. (2023). Pengaruh
Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Dan
Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Kendaraan Bermotor Di SAMSAT Padang. Surplus:
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 313–327. Retrieved
from https://yptb.org/index.php/sur/article/view/578
Full Text: PDF
CALL FOR PAPERS
DINAMIKA GOVERNANCE: JURNAL ILMU ADMINISTRASI NEGARA
VOLUME 16, NO. 1 – EDISI APRIL 2026
Dinamika Governance mengundang para akademisi, peneliti, praktisi, dan mahasiswa untuk mengirimkan naskah orisinal hasil penelitian atau pemikiran kritis dalam bidang Ilmu Administrasi Publik dan Tata Kelola Pemerintahan.
Kami mencari kontribusi ilmiah yang menawarkan perspektif baru, solusi inovatif, dan analisis mendalam terhadap tantangan tata kelola di tingkat lokal, nasional, maupun global.
Fokus dan Ruang Lingkup (Scope)
Kami menerima naskah yang berkaitan dengan (namun tidak terbatas pada) topik berikut:
- Inovasi Pelayanan Publik: Digital governance, E-Government, dan kualitas pelayanan.
- Manajemen Sektor Publik: Reformasi birokrasi, SDM aparatur, dan manajemen kinerja.
- Kebijakan Publik: Analisis, implementasi, dan evaluasi kebijakan strategis.
- Tata Kelola Lokal: Otonomi daerah, pembangunan desa, dan kepemimpinan publik.
- Governance & Masyarakat: Akuntabilitas, transparansi, partisipasi publik, dan kolaborasi aktor (Collaborative Governance).
Ketentuan Penulisan
- Orisinalitas: Naskah belum pernah dipublikasikan di media lain dan bebas dari unsur plagiarisme (maksimal kemiripan 20% melalui Turnitin).
- Format: Naskah ditulis dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris yang baik dan benar.
- Struktur: Mengikuti kaidah IMRAD (Introduction, Method, Result and Discussion, Conclusion, References).
- Sitasi: Wajib menggunakan aplikasi manajemen referensi seperti Mendeley atau Zotero dengan gaya sitasi APA Style 7th Edition.
- Template: Naskah harus menyesuaikan dengan template resmi yang tersedia di website jurnal.
Lini Masa Penting (Deadlines)
Untuk penerbitan edisi mendatang, silakan perhatikan jadwal berikut:
- Batas Akhir Pengiriman (Submission) = 31 Maret 2026
- Proses Review (Peer-Review) = Februari – April 2026
- Pemberitahuan Penerimaan (LoA) = 1 April 2026
- Publikasi Online (First Online) = 30 April 2026
Prosedur Pengiriman
Pendaftaran dan unggah naskah dilakukan secara daring melalui sistem OJS (Open Journal System) kami di:
👉 Register: Klik Tautan Ini
Catatan: Pastikan Anda telah melakukan registrasi sebagai "Author" sebelum mengunggah naskah.
Kontak Informasi:
Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim redaksi melalui:
- Email: jurnaldinamika@upnjatim.ac.id
- WhatsApp: O85111620261 (Weekday)
- Website: Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara