Template Inggris
PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI NAGARI SIMALANGGANG KECAMATAN PAYAKUMBUH KABUPATEN LIMA PULUH KOTA
Abstract
Penelitian ini berawal dari adanya kesadaran bahwa sebagian masyarakat di Nagari simalanggang yang merasa kurang puas terhadap kinerja para pegawai. Oleh karena itu tujuan dari penelitian ini Adalah untuk menganalisis pengaruh kinerja pegawai terhadap tingkat kepuasan di Nagari Simalanggang. Dalam pelaksanaannya, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert yang telah melalui uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang diterapkan adalah analisis deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Nagari Simalanggang, Kecamatan Payakumbiuh, Kabupaten Lima Puluh Kota, dengan melibatkan 317 orang responden. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kinerja pegawai terhadap kepuasan masyarakat adalah sebesar 65,2% sedangkan sisanya yakni 34,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor diluar variabel. Kemudian, tingkat signifikannya berada pada nilai 0,000, yang berarti nilai tersebut lebih kecil dari batas signifikan 0,05. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kinerja pegawai berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Secara umum, variabel kinerja pegawai memiliki Tingkat Capaian Responden (TCR) sebesar 70,88 yang juga termasuk dalam kategori baik.
References
Amruddin, Priyanda, R., Agustina, T. S., Ariantini, N. S., Rusmayani, N. G. A. L., Aslindar, D. A., Ningsih, K. P., Wulandari, S., Putranto, P., Yuniati, I., Untari, I., Mujiani, S., & Wicaksono, D. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif (1st ed.). Pradina Pustaka.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosdakarya.
Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik (9th ed.). Alfabeta.
Sahir, S. H. (2021). Metodologi Penelitian (1st ed.). KBM Indonesia.
Silaen, N. R., Syamsuriansyah, Chairunnisah, R., Sari, M. R., Mahriani, E., Tanjung, R., Triwardhani, D., Haerany, A., Masyruroh, A., Satriawan, D. G., Lestari, A. S., Arifudin, O., Rialmi, Z., & Putra, S. (2021). Kinerja Karyawan (1st ed.). Widina Bhakti Persada.
Journal article:
Astari, I. (2018). Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kecamatan Linggang Bigung Kabupaten Kutai Barat. Jurnal Administrasi Publik, 3, 1721–1726.
Habsari, I., Widodo, D., & Soesiantoro, A. (2022). Pengaruh Kinerja Pegawai Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus Di Kantor Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya Provinsi Jawa Timur). PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 2(4).
Journal article with DOI:
Damayanti, L. D., Suwena, K. R., & Haris, I. A. (2019). Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kantor Kecamatan Sawan Kabupaten Buleleng. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 11(1), 21. https://doi.org/10.23887/jjpe.v11i1.20048
Karim, N., Hendriyaldi, H., & Rohayati, W. (2020). Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Melalui E-Service Quality Di Kota Jambi. PUBLIKA: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 6(2), 135–150. https://doi.org/10.25299/jiap.2020.vol6(2).5964
Taufiq, R., Aneta, A., & Sulila, I. (2024). Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu Kabupaten Gorontalo. Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 1(9), 60–66. https://doi.org/10.5281/zenodo.11032896
Full Text: PDF
CALL FOR PAPERS
DINAMIKA GOVERNANCE: JURNAL ILMU ADMINISTRASI NEGARA
VOLUME 16, NO. 1 – EDISI APRIL 2026
Dinamika Governance mengundang para akademisi, peneliti, praktisi, dan mahasiswa untuk mengirimkan naskah orisinal hasil penelitian atau pemikiran kritis dalam bidang Ilmu Administrasi Publik dan Tata Kelola Pemerintahan.
Kami mencari kontribusi ilmiah yang menawarkan perspektif baru, solusi inovatif, dan analisis mendalam terhadap tantangan tata kelola di tingkat lokal, nasional, maupun global.
Fokus dan Ruang Lingkup (Scope)
Kami menerima naskah yang berkaitan dengan (namun tidak terbatas pada) topik berikut:
- Inovasi Pelayanan Publik: Digital governance, E-Government, dan kualitas pelayanan.
- Manajemen Sektor Publik: Reformasi birokrasi, SDM aparatur, dan manajemen kinerja.
- Kebijakan Publik: Analisis, implementasi, dan evaluasi kebijakan strategis.
- Tata Kelola Lokal: Otonomi daerah, pembangunan desa, dan kepemimpinan publik.
- Governance & Masyarakat: Akuntabilitas, transparansi, partisipasi publik, dan kolaborasi aktor (Collaborative Governance).
Ketentuan Penulisan
- Orisinalitas: Naskah belum pernah dipublikasikan di media lain dan bebas dari unsur plagiarisme (maksimal kemiripan 20% melalui Turnitin).
- Format: Naskah ditulis dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris yang baik dan benar.
- Struktur: Mengikuti kaidah IMRAD (Introduction, Method, Result and Discussion, Conclusion, References).
- Sitasi: Wajib menggunakan aplikasi manajemen referensi seperti Mendeley atau Zotero dengan gaya sitasi APA Style 7th Edition.
- Template: Naskah harus menyesuaikan dengan template resmi yang tersedia di website jurnal.
Lini Masa Penting (Deadlines)
Untuk penerbitan edisi mendatang, silakan perhatikan jadwal berikut:
- Batas Akhir Pengiriman (Submission) = 31 Maret 2026
- Proses Review (Peer-Review) = Februari – April 2026
- Pemberitahuan Penerimaan (LoA) = 1 April 2026
- Publikasi Online (First Online) = 30 April 2026
Prosedur Pengiriman
Pendaftaran dan unggah naskah dilakukan secara daring melalui sistem OJS (Open Journal System) kami di:
👉 Register: Klik Tautan Ini
Catatan: Pastikan Anda telah melakukan registrasi sebagai "Author" sebelum mengunggah naskah.
Kontak Informasi:
Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim redaksi melalui:
- Email: jurnaldinamika@upnjatim.ac.id
- WhatsApp: O85111620261 (Weekday)
- Website: Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara